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Este libro hace una contribución para quienes trabajan en el campo organizacional
en cualquiera de sus áreas, ya que es frecuente enfrentar procesos de evaluación e
intervención y muchas veces no se tiene claridad sobre la estrategia para tratar estos
aspectos. Se presenta entonces una de las diversas formas en las que se puede abordar
el diagnóstico, desde cómo se concibe, cómo utilizar técnicas para recolectar la información, cómo explicarlo y algunas posibilidades de intervención.
Es necesario tener en cuenta que la diversidad de las organizaciones y, por tanto, la
forma de afrontar problemáticas dependerá de la cultura de las organizaciones y de la
voluntad política que tengan sus altos mandos.  
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This book is useful to those working within the organizational field and any of its
areas where it is common to face assessment and intervention processes which often
lack clear strategies to deal with such aspects. Therefore, one of the different ways in
which the diagnosis can be approached is presented, addressing how it is conceived,
how to use data collection techniques, how to explain the information and some
intervention options.
It is key to bear in mind that the diversity of organizations and therefore the ways of
dealing with issues will depend on the culture of the organizations and their senior
managements political will. 
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Prólogo 
María Constanza Aguilar
Bustamante 
Capítulo I 
La organización: perspectivas y
concepto 
Juan Javier Vesga Rodríguez 
Capítulo II 
Concepto de diagnóstico:
aproximaciones teóricas y precisiones metodológicas 
Carlos Alberto Gómez Rada 
Capítulo III 
Aplicación del método científico
al proceso de diagnóstico organizacional. 
43 Iliana Paola Quintana 
Capítulo IV 
Metodologías de investigación:
técnicas y herramientas de recolección de información 
Mónica García Rubiano, Carlos
Forero Aponte 
Capítulo V 
Diagnóstico explicativo en la
psicología de las organizaciones mediante diagramas causa-efecto 
Leady Viky Fajardo Castro 
Capítulo VI
 La intervención organizacional en los planos
individual y grupal: dos propuestas para su implementación 






































Jaime Ferro Vásquez
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